Единый инбокс
WhatsApp, Telegram и Instagram в одном окне: статусы доставки, вложения, поиск по имени и номеру.
Инбокс, воронка, каталог и ИИ-помощник в одном браузерном окне. Ничего не нужно устанавливать: открыли ссылку — работаете.
Всё, что нужно отделу продаж. Без лишнего.
WhatsApp, Telegram и Instagram в одном окне: статусы доставки, вложения, поиск по имени и номеру.
Канбан с перетаскиванием, суммы в сомах, причины отказов. Пресеты для магазина и для длинных B2B-сделок.
Читает диалог и предлагает готовый ответ по вашему прайсу. Отправляет менеджер — одним нажатием или после правки.
Режим «отвечает сам»: агент ведёт диалог без менеджера — цена, наличие, доставка. При первом сомнении замолкает и передаёт человеку.
Карточка с фото и ценой уходит клиенту в два клика. Больше не нужно искать фото в галерее телефона.
«Перезвонить в четверг» — с просрочкой красным. Ни одного забытого обещания клиенту.
Владелец, руководитель, менеджер. Видно, кто сколько диалогов закрыл за месяц.
Скорость первого ответа, потерянные заявки, причины отказов. Цифры вместо ощущений.
Добавьте на экран «Домой» — иконка как у обычного приложения и push-уведомления при закрытом браузере.
Простой интерфейс на русском. Видно главное, без перегруза.
Здравствуйте, цемент есть?
Здравствуйте! Да, М-400 есть на складе. Сколько мешков нужно?
А доставка до Оша сколько стоит?
А доставка до Оша сколько стоит?
Доставка до Оша — 1 500 сом, срок 2 дня. При заказе от 50 000 сом доставка бесплатная.
Уровень переключается для каждого канала отдельно и меняется в любой момент.
Менеджеры работают сами. ИИ не читает и не отправляет ничего. Подходит, пока вы присматриваетесь к системе.
ИИ читает диалог и предлагает готовый ответ по вашему прайсу и правилам. Отправляет только человек — одним нажатием или после правки. Самый частый выбор.
ИИ ведёт диалог самостоятельно: отвечает на вопросы о цене, наличии, доставке. При первом сомнении замолкает и передаёт диалог менеджеру.
ИИ всегда передаёт разговор человеку, когда клиент недоволен, просит скидку или задаёт вопрос вне вашего прайса. Продавать в обход менеджера он не будет.
Разница важна: она определяет скорость подключения и стоимость переписки.
| Telegram | |||
|---|---|---|---|
| Как подключается | Через бизнес-аккаунт Meta на рабочий номер | Токен от @BotFather | Вход через профессиональный аккаунт Instagram |
| Время подключения | От нескольких часов — аккаунт проходит проверку Meta | Около минуты | От нескольких минут — нужен доступ к аккаунту |
| Нужен бизнес-аккаунт | Да — верифицированный бизнес-аккаунт Meta | Нет | Да — профессиональный аккаунт Instagram |
| Плата за диалоги | Да — по тарифам Meta, сверх подписки AIDOS | Нет | Нет |
| Риск блокировки | Нет — официальный API от Meta | Нет — официальный Bot API | Нет — официальный Messaging API от Meta |
| ИИ в режиме «отвечает сам» | Полностью | Полностью | Полностью |
Instagram работает по официальному Messaging API: диалоги из Direct приходят в тот же инбокс, что и WhatsApp с Telegram, с той же карточкой клиента и той же воронкой.
Ничего не нужно скачивать и устанавливать: AIDOS Desk открывается в браузере.
2 минуты, без карты и без звонка менеджеру.
Telegram — токеном от @BotFather, WhatsApp и Instagram — через бизнес-аккаунт Meta.
Сообщение уже в инбоксе. Работает.
Короткие ответы на вопросы, которые задают до покупки, а не после.
Менеджер уволился — доступ отключается одной кнопкой, а вся история диалогов остаётся у вас.
Копия базы снимается каждый день. Восстановление — по вашему запросу.
Менеджер видит свои диалоги, руководитель — все. Компании друг друга не видят в принципе.
По запросу выгружаем ваши данные или удаляем полностью. Никаких удерживающих условий.
Подписка на компанию, а не за каждого менеджера отдельно.
Для небольшого магазина
1 990 сом/мес
Для отдела продаж
4 990 сом/мес
Когда поток заявок большой
9 990 сом/мес
14 дней бесплатно на любом тарифе. Карта не нужна.
Годовая оплата — минус 20%. Оплата: MBank · Optima · O!Деньги · банковский перевод.
WhatsApp подключается по официальному API Meta — тому самому, для которого нужен верифицированный бизнес-аккаунт. Это дольше на старте: аккаунт проходит проверку, а Meta берёт плату за диалоги по своим тарифам. Взамен вы получаете то, чего не даёт ни один обходной способ: номер не блокируется за переписку, история не теряется при переустановке телефона, а в профиле у клиента стоит зелёная галочка компании. Telegram работает по официальному Bot API и остаётся бесплатным.
Подробнее — в пользовательском соглашении →Нет. AIDOS Desk открывается в браузере по адресу app.the-aidos.com — как почта или онлайн-банк. На телефоне добавляется на экран «Домой» и работает как обычное приложение.
Нет. Подключение идёт по официальному API Meta: номер закреплён за верифицированным бизнес-аккаунтом, и за переписку с клиентами его не блокируют. Ограничения Meta касаются массовых рассылок без согласия — их в AIDOS Desk нет и не будет. Для подключения нужен отдельный рабочий номер: тот, что уже используется в обычном приложении WhatsApp, к бизнес-аккаунту не привязывается.
Ничего. Вся переписка принадлежит компании и остаётся в системе. Доступ сотрудника отключается одной кнопкой, диалоги передаются другому менеджеру.
От 3 на тарифе «Старт» до неограниченного количества на «Про». Платите за компанию, а не за каждого человека отдельно.
Интерфейс сейчас на русском, кыргызская версия — ближайшее обновление. Отвечать клиентам можно на любом языке, ИИ понимает и русский, и кыргызский.
На защищённом сервере с ежедневным бэкапом. По запросу выгрузим всё в файл или удалим полностью.
Сообщения не теряются: они приходят на сервер и появятся в инбоксе, как только связь восстановится.
Да. Откройте app.the-aidos.com в браузере телефона и добавьте на экран «Домой» — появится иконка, приложение откроется на весь экран, придут push-уведомления о новых сообщениях.
MBank, Optima, O!Деньги или банковский перевод на счёт ОсОО «Кел-Кел Глобал». Оплата помесячно или за год со скидкой 20%.
Первое время мы подключаем каналы и обучаем команду сами — это бесплатно и занимает около часа. Дальше система работает без нас.
14 дней полного доступа. Карта не нужна, звонить никому не надо. Не подойдёт — просто не продлевайте.